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户外家具内销蛋糕快速做大多方调整完善体系
浏览次数:1527次 发布日期:2013-4-16
 
   2013年,将有大量行业规范陆续出台,家装质量、服务标准等细节都将被一一放大,诚信建设和行业自律也将成为新的一年家居卖场、家装公司站稳市场的有利砝码。面对市场逐渐升温,家居企业将全力备战2013年,全行业也将面临新的整合。
    户外家具内销蛋糕快增长
    ■卖场动作
    提升服务发展电商
    去年年底,居然之家集团总裁汪林朋在北京市场协会家居分会年会上表示,2013年中国要往消费社会转向,这意味着家居行业围绕消费、服务做文章,市场就会稳定健康发展。近日,居然新的“三包”服务承诺对媒体发布,将自2013年3月2日起,正式将“三包”服务期由1年延至3年,并对90天、180天以及余下期限出现质量问题的情况作出不同的免费修理、退货或者换货的承诺。而针对定制产品和标准配件及非标准配件所出现的问题,也分别给出不同的解决办法。
    此外,还有不少企业将2013年定为提升服务的关键年,百强家具总经理助理宋晓婷表示,目前正在对百强国际家居的店面进行一些调整,包括部分区域重新装修以及一些新的升级实木产品的推出,以期为消费者提供更好的服务。高力国际灯具港总经理何汕也表示,高力多年来一直坚持在工商、消协零投诉的记录,今年也将继续保持,而年前上线的高力网,作为门户网站跟电商的结合,也将扩大高力服务的范围,为不在北京的消费者提供产品和服务。
    丰富形式积极促销
    尽管“3·15”还没有到来,但很多卖场的促销活动已经提前推出,除了对去年的活动形式进行延续外,也有不少创新的内容出现。
    2月23日至3月3日期间,东方家园家居广场将去年年底“满减”、“返现”、打折等的促销形势加以延续,东方家园家居广场副总经理殷玉新表示,还是让消费者一眼就能看明白,算明白,不做绕弯子的实惠,坚持实实在在让利消费者。
    自元宵节就开始办活动的还有集美家居,2月24日到3月10日,集美家居北京四店购物后,可得到同等数额的积分,积分可换取精品陶瓷、品牌家纺等礼品。而之前在2013年1月4日登记结婚并参加集美家居“晒照片赢钻戒情侣照片SHOW”活动的情侣,可在此活动期间,携带结婚证和集美家居邀请函,领取“家具建材置家券”,购物还可领取价值千元家居大礼包。
    此外,据红星美凯龙副总裁兼京沪&西南大区总经理王伟介绍,红星美凯龙在今年3月份会有一个购物节的活动,届时活动形式将非常丰富。
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